Kommunikationskompetenzen von Patienten
Wer kennt das nicht? Man kommt aus der Arztpraxis und ist unzufrieden. Weil man das Gefühl hat, dass für Fragen keine Zeit war. Weil man vor lauter Fachwörtern nichts verstanden hat. Weil man sich nicht ernst genommen fühlt. Kann ich als Patient daran etwas ändern?
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